YellowBeard vokser, og med flere kunder, maskiner, serviceaftaler og systemer har vi brug for en kollega på vores hovedkontor i Gentofte (lige ved IKEA), der skaber overblik og får detaljerne til at hænge sammen. Du bliver en vigtig støtte i den daglige drift og hjælper med at sikre, at data er korrekte, aftaler følges, og åbne sager ikke bliver glemt.
Dine opgaver:
Du kommer til at arbejde tæt sammen med din leder og resten af Operation-teamet.
Dine vigtigste opgaver bliver at:
- Onboarde og implementere nye kunder, lokationer og maskiner.
- Oprette, vedligeholde og kontrollere kunde-, maskin- og aftaledata.
- Kontrollere serviceaftaler, priser og fakturagrundlag.
- Arbejde med Excel, rapporter, datakvalitet og importfiler.
- Fejlsøge i vores systemer og beskrive konkrete fejl til vores udviklere.
- Følge op på kundehenvendelser og åbne sager på tværs af service, økonomi og salg.
- Sikre, at opgaver bliver afsluttet og ikke ender mellem to stole.
- Du behøver ikke kende vores systemer på forhånd. Det vigtigste er, at du har lyst til at lære sammenhængen mellem vores SMART-platform, webshop, e-conomic, serviceaftaler, kundedata og fakturering.
Vi forestiller os, at du:
- Arbejder struktureret, systematisk og selvstændigt.
- Er stærk i Excel, tal og kontrol af data.
- Har flair for IT og lærer nye systemer hurtigt.
- Undersøger problemet og tager det første skridt mod en løsning.
- Følger venligt, men vedholdende op - også når svaret skal findes hos andre.
- Kommunikerer professionelt med både kunder, kolleger og udviklere.
- Bevarer overblikket, når der er mange opgaver, og siger til, når noget kan gøres smartere.
- Du behøver hverken en bestemt titel eller mange års erfaring. Vi lægger mest vægt på din arbejdsform, dit ansvar og din evne til at få ting helt i mål.
Det får du hos os:
Du bliver en del af en dansk CoffeeTech-virksomhed med højt tempo, humor og kort fra tanke til handling. Vi leverer premium kaffe- og vandløsninger til arbejdspladser i hele Danmark og kombinerer dem med IoT, digitale løsninger og vores egen landsdækkende serviceorganisation.
Du får ansvar for dine egne opgaver, men står ikke alene. Din leder sætter retningen og hjælper med prioriteringen, og dine kolleger bidrager med viden. Vi forventer ikke, at du laver alting om - men vi vil gerne høre det, når du ser en enklere eller bedre måde at gøre tingene på.
Lyder det som dig
Så vil vi meget gerne høre fra dig. Hvis du får lidt tilfredsstillelse af at finde fejlen, skabe orden og lukke den sidste åbne sag, tror vi, du vil passe rigtig godt ind hos YellowBeard.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.
